Únete a Sabores Artesanos
Vende tus productos artesanos online
En Sabores Artesanos damos visibilidad a los pequeños productores de Castilla y León y les ayudamos a vender sus productos artesanos online. Incorporamos productos como quesos, jamones, embutidos, dulces, miel, vinos y otros productos tradicionales, acercándolos a nuevos clientes que buscan productos auténticos y de calidad.
QUIÉNES SOMOS
Sabores Artesanos es un proyecto de La Fazctoría Diseño Gráfico y Comunicación, empresa ubicada en Salamanca con más de 20 años de experiencia en el mundo de la comunicación y el desarrollo de proyectos digitales.
Nuestra experiencia en el desarrollo de tiendas online y comunicación digital nos ha llevado a crear Sabores Artesanos, una plataforma pensada para acercar a los consumidores los mejores productos artesanos de Castilla y León.
NUESTRO OBJETIVO
Nuestro objetivo es facilitar a los pequeños productores de Castilla y León el acceso a la venta online, ofreciéndoles una plataforma especializada donde puedan comercializar sus productos sin tener que crear y gestionar su propia tienda online.
¿Qué ventajas tienes como productor?
Vende online a un coste mínimo
Accede al comercio electrónico por una fracción de lo que te costaría crear y mantener tu propia tienda online
Comisión orientada a resultados
Solo pagas un 10% de comisión por producto vendido. Si tú no vendes, nosotros no cobramos comisión.
Mantenimiento accesible y económico
Por solo 50 €/año (o 15 €/trimestre) tienes tu catálogo publicado y listo para recibir pedidos.
Sin permanencia ni compromisos
Tú decides cuánto tiempo quieres formar parte de Sabores Artesanos, sin ataduras.
Mayor visibilidad para tu marca
Promocionamos tus productos dentro de un portal especializado en gastronomía de Castilla y León para hacerlos llegar a nuevos clientes.
Envíos directos y control de tu producto
Tú preparas y envías el producto directamente al cliente final, garantizando la máxima frescura y calidad.
PLANES PARA PRODUCTORES
Tarifas especiales para los quince primeros productores que se incorporen a Sabores Artesanos.
Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades
PLAN
PRODUCTOS
FIJO
TRIMESTRAL
10% DE CADA VENTA
15 €
ANUAL
10% DE CADA VENTA
50 €
Términos y condiciones de participación
1. TARIFAS Y COMISIONES
Modalidad trimestral: 15 € + IVA por trimestre. Una forma de empezar y conocer el funcionamiento de la plataforma.
Modalidad anual: 50 € + IVA al año. La opción más económica para mantener tu presencia durante todo el año.
Comisión por venta
Aplicamos una comisión del 10 % + IVA sobre el precio del producto, sin incluir los gastos de envío.
Ejemplo: si vendes un producto por 12,10 € (IVA incluido), el precio sin IVA es de 10 €. Nuestra comisión será de 1 € + IVA (21 %), es decir, 1,21 € en total.
La cuota de participación y la comisión por venta son conceptos independientes. La cuota se abona con independencia de las ventas realizadas.
Productos adicionales
La cuota de participación incluye la preparación y publicación de hasta 10 productos por marca.
A partir de esa cantidad, cada producto adicional tendrá un coste único de 2 € + IVA, que incluye la preparación y publicación de su ficha.
Este importe se abonará una sola vez por cada producto adicional y no se volverá a cobrar en las renovaciones trimestrales o anuales.
Las variaciones de peso, formato o presentación de un mismo producto no se contabilizan como productos adicionales.
2. VISIBILIDAD Y PROMOCIÓN
Sabores Artesanos reúne a productores artesanos y marcas de Castilla y León en una plataforma común para dar visibilidad a sus productos, poner en valor su trabajo y facilitar su venta online. Queremos acercar al público la calidad, la variedad y la autenticidad de los productos elaborados en nuestra comunidad, ofreciendo a cada marca un espacio donde darse a conocer.
Nosotros preparamos y publicamos tus fichas de producto. A partir de la información, las fotografías y los precios que nos facilites, elaboramos las fichas para presentar tus productos de forma clara y atractiva. Incluimos sus características, pesos, formatos y variaciones para que los clientes puedan conocer mejor lo que ofreces y elegir la opción que más les interese.
No necesitas disponer de una tienda online ni de una web corporativa para participar. Sabores Artesanos te ofrece un escaparate digital común en el que mostrar y vender tus productos, sin tener que asumir la creación y el mantenimiento de una plataforma propia.
Además, publicaremos un reportaje de tu marca en el blog de Sabores Artesanos, con el objetivo de dar a conocer tu historia, tu actividad, tu forma de trabajar y los productos que elaboras. Queremos que los clientes no solo descubran lo que vendes, sino también quién está detrás de cada marca y qué hace especiales sus productos.
También trabajaremos en la promoción de Sabores Artesanos y de las marcas participantes a través de nuestros canales de comunicación digital. De esta manera, cada productor formará parte de un proyecto compartido que busca ampliar la visibilidad de los productos artesanos de Castilla y León y acercarlos a nuevos públicos.
3. PREPARACIÓN, ENVÍOS Y GESTIÓN DE STOCK
Los productos salen directamente de tu negocio, sin intermediarios en la entrega.
Cada productor prepara, embala y envía sus pedidos directamente al cliente. Tú eliges libremente la empresa de transporte con la que deseas trabajar y mantienes el control sobre la preparación y el envío de tus productos.
Gastos y condiciones de envío
Cada productor establece sus propias tarifas y condiciones de envío. Deberás facilitarnos esta información para que el cliente conozca el coste antes de realizar la compra.
Si ofreces envío gratuito a partir de un importe mínimo, también indicaremos esa condición.
Los gastos de envío no forman parte de la base sobre la que se calcula la comisión del 10 % de Sabores Artesanos.
Seguimiento de los pedidos
Eres responsable de entregar los pedidos a la empresa de transporte y realizar su seguimiento.
Si tu empresa de transporte te facilita un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío, podremos añadirlos a la información del pedido para que el cliente pueda realizar el seguimiento de su paquete.
Incidencias durante el transporte
Si se producen retrasos, pérdidas o daños durante el transporte, deberás gestionar la incidencia con la empresa transportista y colaborar en la solución correspondiente para el cliente.
Control de existencias
Debes mantener actualizado el stock de tus productos y comunicar cualquier falta de disponibilidad para que podamos actualizar la información en la plataforma y evitar pedidos que no puedas atender.
4. DEVOLUCIONES, RECLAMACIONES E INCIDENCIAS
Cada productor gestiona directamente las incidencias relacionadas con sus productos y pedidos, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan a cada parte.
Sabores Artesanos no almacena ni transporta los productos. La preparación, el envío y la atención directa de las incidencias corresponden al productor, conforme a la normativa aplicable.
Devoluciones y derecho de desistimiento
El productor deberá atender las solicitudes de devolución y desistimiento que correspondan legalmente, conforme a la normativa vigente y a las características de cada producto.
Las condiciones aplicables dependerán de la naturaleza del producto y de las excepciones legales que procedan. No todos los alimentos están automáticamente excluidos del derecho de desistimiento.
Productos defectuosos o pedidos incorrectos
Si un cliente recibe un producto defectuoso, equivocado o distinto del anunciado, el productor deberá atender la reclamación y colaborar en la aplicación de la solución que corresponda legalmente.
Retrasos, pérdidas o daños durante el transporte
El productor se encargará de contactar con la empresa de transporte, tramitar la incidencia y colaborar en la resolución del problema con el cliente.
Reembolsos y gastos de devolución
Los reembolsos y los gastos de devolución se gestionarán conforme a la normativa aplicable y a las condiciones de compra comunicadas al cliente. No se aplicarán exclusiones ni cargos que contradigan los derechos legales del consumidor.
Sabores Artesanos podrá facilitar la comunicación entre el cliente y el productor cuando sea necesario, sin que ello elimine las obligaciones legales que correspondan a la plataforma.
5. PEDIDOS, COBROS Y LIQUIDACIONES
El proceso de compra funciona de la siguiente manera:
El cliente realiza el pedido a través de Sabores Artesanos y efectúa el pago mediante los métodos habilitados en la plataforma.
Recibes la información del pedido para poder preparar los productos solicitados.
Preparas y envías el pedido directamente al cliente, utilizando la empresa de transporte que hayas elegido. Una vez enviado, deberás avisarnos para que podamos marcar el pedido como completado en la plataforma y activar el envío de los correos electrónicos automáticos al cliente.
Facilítanos los datos de seguimiento, si tu empresa de transporte te proporciona un número de seguimiento y un enlace. Así podremos incorporarlos a la información del pedido para que el cliente pueda consultar el estado de su envío.
Sabores Artesanos gestiona el cobro de las compras realizadas a través de la plataforma.
Se calcula la comisión correspondiente, aplicando el 10 % + IVA sobre el precio de los productos, sin incluir los gastos de envío.
Recibes la liquidación de tus ventas, descontada la comisión de Sabores Artesanos.
6. ¿QUÉ NECESITAMOS PARA INCORPORAR TU MARCA?
Para preparar tu espacio y publicar tus productos, necesitaremos:
Datos de tu negocio: nombre comercial, persona de contacto y datos de comunicación.
Información de tu marca: una breve presentación de tu empresa y tu logotipo, si dispones de él.
Información de los productos: nombre, descripción, fotografías, precio, peso o formato y demás datos necesarios para su publicación.
Disponibilidad: stock inicial y forma de comunicar los cambios de existencias.
Condiciones de envío: empresa de transporte, tarifas, condiciones y posibles umbrales de envío gratuito.
Seguimiento: si tu transportista facilita número de seguimiento y enlace, podremos incorporarlos a la información del pedido.
Documentación: la información y documentación legal o sanitaria que corresponda a tu actividad y a tus productos.
Con esta información podremos preparar las fichas de tus productos y facilitar su incorporación a Sabores Artesanos.
LANZAMIENTO DE SABORES ARTESANOS
Queda poco para que Sabores Artesanos abra sus puertas. Estamos incorporando a los últimos productores que formarán parte del lanzamiento. Únete ahora y consigue ventajas exclusivas por formar parte desde el principio.